1. Η ευπρέπεια της προσωπικής σας εικόνας, αν και μπορεί να μην αφήνει καλή πρώτη εντύπωση στους πελάτες, το 90% όλων των καλών πρώτων εντυπώσεων προέρχεται από τα ρούχα και το μακιγιάζ σας.
2. Στις πωλήσεις πρέπει να έχεις λίγο λύκο, λίγο αγριάδα, λίγο αλαζονεία και λίγο θάρρος.Αυτοί οι χαρακτήρες σου δίνουν πρωτοβουλία.Φυσικά, δεν απαιτούν τα πάντα να ενεργήσετε άμεσα, αλλά πρέπει επίσης να σκεφτείτε ήρεμα.
3. Αν δεν είσαι ενεργός στη δουλειά σου και θέλεις απλά να κάνεις παρέα και να πάρεις εγγύηση, τα παραπάνω και όσα θα ειπωθούν παρακάτω δεν θα σου φανούν καθόλου χρήσιμα.
4. Πριν πετύχεις ένα αποτέλεσμα υπερπαραγωγής, πρέπει πρώτα να κάνεις τις βαρετές προετοιμασίες.
5. Οι προετοιμασίες πριν από την πώληση, συμπεριλαμβανομένων των επικοινωνιακών δεξιοτήτων, της προσωπικότητας του πελάτη και άλλων υλικών, καθορίζουν την απόδοσή σας.
6. Αυτοί οι κορυφαίοι πωλητές τείνουν να έχουν καλύτερες στάσεις, πιο επαγγελματική αντίληψη του επαγγελματισμού και πιο προσεκτική εξυπηρέτηση.
7. Οι πωλητές θα πρέπει να διαβάζουν περισσότερα βιβλία για την οικονομία και τις πωλήσεις και να κατανοούν τις διεθνείς ειδήσεις, που είναι συχνά το καλύτερο θέμα, και δεν θα είναι αδαείς και ρηχοί.
8. Οι συναλλαγές που δεν είναι επωφελείς για τους πελάτες είναι βέβαιο ότι θα είναι επιβλαβείς για τους πωλητές.Αυτός είναι ο πιο σημαντικός κώδικας επιχειρηματικής ηθικής.
9. Επιλέξτε πελάτες.Μετρήστε την προθυμία και την ικανότητα των πελατών να αγοράσουν, μην χάνετε χρόνο σε άτομα που είναι αναποφάσιστα.
10. Ένας σημαντικός εμπειρικός κανόνας για μια δυνατή πρώτη εντύπωση είναι να βοηθάς τους ανθρώπους να αισθάνονται σημαντικοί για τον εαυτό τους.
11. Πουλήστε σε άτομα που μπορούν να πάρουν αποφάσεις αγοράς.Θα είναι πολύ δύσκολο για εσάς να πουλήσετε εάν το άτομο που πουλάτε δεν έχει τη δύναμη να πει «αγοράστε».
12. Κάθε πωλητής θα πρέπει να συνειδητοποιήσει ότι μόνο με την προσέλκυση περισσότερης προσοχής των πελατών, είναι ευκολότερο να πουλήσει κανείς με επιτυχία.
13. Το να εξηγείς τα οφέλη των προϊόντων στους πελάτες με προγραμματισμένο τρόπο και να αφήνεις τους πελάτες να αισθάνονται τα οφέλη των προϊόντων είναι μια απαραίτητη «δεξιότητα» για τους πωλητές να βελτιώσουν την απόδοσή τους.
14. Δεν μπορείτε να περιμένετε να σας αναγνωρίζουν κάθε πελάτης, οπότε όταν σας απορρίπτουν, μην αποθαρρύνεστε, αντιμετωπίζετε κάθε πελάτη με θετική στάση και θα υπάρχει πάντα μια στιγμή επιτυχίας.
15. Γνωρίστε προσεκτικά κάθε πελάτη, γιατί αυτοί καθορίζουν το εισόδημά σας.
16. Όσο καλύτερος είναι ο πωλητής, τόσο πιο ικανός να αντέξει την αποτυχία, γιατί έχουν εμπιστοσύνη στον εαυτό τους και στη δουλειά τους!
17. Κατανοήστε τους πελάτες και ικανοποιήστε τις ανάγκες τους.Το να μην κατανοείς τις ανάγκες του πελάτη είναι σαν να περπατάς στο σκοτάδι, να σπαταλάς κόπο και να μην βλέπεις αποτελέσματα.
18. Οι πελάτες δεν χωρίζονται σε υψηλούς και χαμηλούς, αλλά υπάρχουν βαθμοί.Ο προσδιορισμός του επιπέδου προσπάθειάς σας ανά επίπεδο πελάτη μπορεί να αξιοποιήσει στο έπακρο τον χρόνο του πωλητή σας.
19. Υπάρχουν τρεις κανόνες για να αυξήσετε την απόδοση: – επικεντρωθείτε στους σημαντικούς πελάτες σας, δεύτερον, να είστε πιο συγκεντρωμένοι και τρίτον, να είστε πιο συγκεντρωμένοι.
20. Κάθε πώληση πρέπει να είναι διαφορετική.Πρέπει να είστε πλήρως προετοιμασμένοι εκ των προτέρων.Για διαφορετικούς τύπους πελατών, υιοθετήστε την πιο κατάλληλη μέθοδο συνομιλίας και σημείο εισόδου.
21. Η επιθυμία των πελατών να καταναλώνουν συχνά εμφανίζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη στιγμή.Πρέπει να κρίνετε γρήγορα και με ακρίβεια για να μην χάσετε την ευκαιρία.Επιπλέον, θα πρέπει να εργαστείτε σκληρά για να δημιουργήσετε ευκαιρίες αντί να περιμένετε στεγνά.
22. Ο χρυσός κανόνας της πώλησης πωλητών είναι «Να συμπεριφέρεσαι στους άλλους όπως εσύ όπως σου φέρονται οι άλλοι».ο πλατινένιος κανόνας των πωλήσεων είναι «Μεταχειριστείτε τους ανθρώπους όπως τους αρέσει».
23. Αφήστε τον πελάτη να μιλήσει για τον εαυτό του όσο περισσότερο γίνεται.Όσο περισσότεροι μιλούν οι πελάτες, τόσο πιο πιθανό είναι να βρείτε κοινό έδαφος, να δημιουργήσετε μια καλή σχέση και να αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχημένων πωλήσεων.
24. Απέναντι στους πελάτες, πρέπει να είστε υπομονετικοί, να μην ενεργείτε πολύ βιαστικά και να μην το παίρνετε ελαφρά.Πρέπει να το χαλαρώσετε, να προσέχετε το πρόσωπό σας και να διευκολύνετε τις συναλλαγές την κατάλληλη στιγμή.
25. Ενόψει της απόρριψης του πελάτη, μην αποθαρρύνεστε, προσπαθήστε να μάθετε τον λόγο της απόρριψης του πελάτη και μετά συνταγογραφήστε το σωστό φάρμακο.
26. Ακόμα κι αν ο πελάτης σας απορρίψει, διατηρήστε την υπομονή και τον ενθουσιασμό σας.Η υπομονή και ο ενθουσιασμός σας θα μολύνουν τους πελάτες.
27. Ελπίζω να έχετε πάντα υπόψη σας ότι οι προσπάθειές σας είναι να βοηθήσετε τους πελάτες να λύσουν προβλήματα, όχι για προμήθειες πωλήσεων.
28. Ανεξάρτητα από οποιαδήποτε στιγμή ή κατάσταση, ο λόγος για τον οποίο οι πελάτες είναι πρόθυμοι να σας βρουν είναι πολύ απλός: η ειλικρίνειά σας.
29. Η αποτυχία σας οφείλεται πάντα μόνο στον εαυτό σας.
30. Αντιμετωπίζοντας κάθε πελάτη με ενθουσιασμό, κάθε φορά που πουλάτε, πείτε στον εαυτό σας: Αυτό είναι το καλύτερο!
31. Ο ευκολότερος τρόπος για να προκαλέσεις την αποστροφή των πελατών: να ανταγωνίζεσαι τους πελάτες.
32. Τα πιο έξυπνα αντίμετρα κατά των ανταγωνιστών είναι η συμπεριφορά, η αφοσιωμένη εξυπηρέτηση και ο επαγγελματισμός.Ο πιο ανόητος τρόπος για να αντιμετωπίσεις την επίθεση ενός ανταγωνιστή είναι να μιλάς άσχημα για το άλλο μέρος.
33. Απολαύστε τον εαυτό σας – αυτό είναι το πιο σημαντικό, αν αγαπάτε αυτό που κάνετε, τα επιτεύγματά σας θα είναι πιο σημαντικά.Το να κάνεις αυτό που αγαπάς θα φέρει χαρά στους γύρω σου και η ευτυχία είναι μεταδοτική.
34. Η απόδοση είναι η ζωή ενός πωλητή, αλλά για να επιτευχθεί απόδοση, είναι λάθος να παραβλέπουμε την επιχειρηματική ηθική και να χρησιμοποιούνται αδίστακτα μέσα.Η επιτυχία χωρίς τιμή θα σπείρει τους σπόρους της αποτυχίας για το μέλλον.
35. Οι πωλητές πρέπει πάντα να δίνουν προσοχή στη σύγκριση των μηνιαίων και εβδομαδιαίων διακυμάνσεων της απόδοσης και να κάνουν ενδοσκόπηση και επανεξέταση για να ανακαλύψουν την ουσία: είναι ανθρώπινοι παράγοντες ή ανταγωνισμός;Πιάστε τη σωστή κατάσταση, βρείτε αντίμετρα και συνεχίστε να δημιουργείτε καλά αποτελέσματα.
36. Στείλτε έναν ευχαριστημένο πελάτη, θα το προωθήσει παντού για εσάς και θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες.
37. Η «παραμέλησή» σας στην εξυπηρέτηση παλιών πελατών είναι μια ευκαιρία για τους ανταγωνιστές.Συνεχίστε έτσι και δεν θα αργήσει να βρεθείτε σε κρίση.
38. Δεν έχετε τρόπο να γνωρίζετε πόσοι πελάτες φεύγουν λόγω της απροσεξίας σας.Ίσως να τα πάτε καλά συνολικά, αλλά μια μικρή αδιαφορία μπορεί να διώξει τους πελάτες σας.Αυτές οι λεπτομέρειες είναι και η πιο άμεση διαχωριστική γραμμή ανάμεσα στο εξαιρετικό και το μέτριο.
39. Η εθιμοτυπία, η εμφάνιση, ο λόγος και οι τρόποι είναι η πηγή των καλών ή κακών εντυπώσεων των ανθρώπων που τα πηγαίνουν καλά με τους άλλους.Ο πωλητής πρέπει να καταβάλει περισσότερες προσπάθειες σε αυτόν τον τομέα.
40. Η πίστωση είναι το μεγαλύτερο κεφάλαιό σας και η προσωπικότητα είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημά σας.Επομένως, οι πωλητές μπορούν να χρησιμοποιήσουν διάφορες στρατηγικές και μέσα, αλλά δεν πρέπει ποτέ να εξαπατούν τους πελάτες.
41. Οι πωλήσεις προχωρούν όταν οι πελάτες μιλούν.Επομένως, όταν ο πελάτης μιλάει, μην τον διακόπτετε και όταν μιλάτε, επιτρέψτε στον πελάτη να σας διακόψει.Η πώληση είναι μια τέχνη της σιωπής.
42. Για τους πελάτες, ένας πωλητής που ακούει καλά είναι πιο δημοφιλής από έναν πωλητή που είναι καλός στην ομιλία.
Ώρα δημοσίευσης: Ιουλ-29-2022