Επιθεωρήσεις Ποιοτικού Ελέγχου

FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πώς παρακολουθείτε την εργασία των επιθεωρητών σας;

Το TTS διαθέτει ένα δυναμικό πρόγραμμα εκπαίδευσης και ελέγχου επιθεωρητών και ελεγκτών.Αυτό περιλαμβάνει περιοδική επανεκπαίδευση και δοκιμές, αιφνιδιαστικές επισκέψεις σε εργοστάσια όπου διεξάγονται επιθεωρήσεις ποιοτικού ελέγχου ή έλεγχοι εργοστασίων, τυχαίες συνεντεύξεις με προμηθευτές και τυχαίους ελέγχους εκθέσεων επιθεωρητών καθώς και περιοδικούς ελέγχους απόδοσης.Το πρόγραμμα επιθεωρητών μας είχε ως αποτέλεσμα την ανάπτυξη προσωπικού επιθεωρητών που είναι από τους καλύτερους στον κλάδο και οι ανταγωνιστές μας προσπαθούν συχνά να τους προσλάβουν μακριά.

Γιατί συνεχίζετε να αναφέρετε τα ίδια ζητήματα ποιότητας ξανά και ξανά;

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τον ρόλο ενός παρόχου QC.Οι εταιρείες επιθεώρησης αξιολογούν και αναφέρουν μόνο τα ευρήματα.Δεν αποφασίζουμε εάν η παρτίδα παραγωγής είναι αποδεκτή, ούτε βοηθάμε τον κατασκευαστή να επιλύσει ζητήματα, εκτός εάν έχει κανονιστεί αυτή η υπηρεσία.Η αποκλειστική ευθύνη ενός επιθεωρητή είναι να διασφαλίσει ότι ακολουθούνται οι κατάλληλες διαδικασίες για τις σχετικές επιθεωρήσεις AQL και αναφέρει τα ευρήματα.Εάν ένας προμηθευτής δεν λάβει διορθωτικά μέτρα με βάση αυτά τα ευρήματα, τα προβλήματα πώλησης θα εμφανιστούν επανειλημμένα.Η TTS παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες QC και υπηρεσίες διαχείρισης παραγωγής που μπορούν να βοηθήσουν έναν προμηθευτή να επιλύσει ζητήματα παραγωγής.Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Μπορώ να λάβω την αναφορά την ίδια ημέρα της επιθεώρησης;

Μπορεί να είναι δυνατό να λάβετε μια αρχική έκθεση επιθεώρησης ποιοτικού ελέγχου την ίδια ημέρα.Ωστόσο, η επαληθευμένη αναφορά δεν είναι διαθέσιμη μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.Δεν είναι πάντα δυνατή η αποστολή της αναφοράς στο σύστημά μας από την τοποθεσία του προμηθευτή, επομένως ο επιθεωρητής μπορεί να χρειαστεί να περιμένει μέχρι να επιστρέψει στο τοπικό ή στο σπίτι του γραφείου για να το κάνει.Επιπλέον, ενώ η συντριπτική πλειονότητα των επιθεωρητών μας σε όλη την Ασία έχει καλές δεξιότητες αγγλικών, θέλουμε μια τελική αξιολόγηση από έναν επόπτη με άριστες γλωσσικές δεξιότητες.Αυτό επιτρέπει επίσης μια τελική αναθεώρηση για λόγους ακρίβειας και εσωτερικού ελέγχου.

Πόσες ώρες εργάζεται ο επιθεωρητής στο εργοστάσιο;

Συνήθως, κάθε επιθεωρητής θα εργάζεται 8 ώρες την ημέρα, χωρίς να υπολογίζονται τα διαλείμματα γευμάτων.Το πόσο χρόνο περνάει στο εργοστάσιο εξαρτάται από το πόσοι επιθεωρητές εργάζονται εκεί και από το αν η γραφειοκρατία έχει ολοκληρωθεί στο εργοστάσιο ή στο γραφείο.Ως εργοδότης, δεσμευόμαστε από την εργατική νομοθεσία της Κίνας, επομένως υπάρχει όριο στον χρόνο που το προσωπικό μας μπορεί να εργάζεται καθημερινά χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.Πολλές φορές, έχουμε περισσότερους από έναν επιθεωρητές επιτόπου, οπότε συνήθως η αναφορά ολοκληρώνεται ενώ βρίσκεστε στο εργοστάσιο.Σε άλλες περιπτώσεις, η αναφορά θα ολοκληρωθεί αργότερα στο τοπικό ή στο οικείο γραφείο.Ωστόσο, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι δεν είναι μόνο ο επιθεωρητής που ασχολείται με την επιθεώρησή σας.Κάθε αναφορά εξετάζεται και εκκαθαρίζεται από έναν επόπτη και υποβάλλεται σε επεξεργασία από τον συντονιστή σας.Τόσα πολλά χέρια εμπλέκονται σε μια ενιαία επιθεώρηση και αναφορά.Ωστόσο, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας για λογαριασμό σας.Έχουμε αποδείξει ξανά και ξανά ότι οι τιμές μας και οι προσφορές μας για ανθρωποώρες είναι πολύ ανταγωνιστικές.

Τι γίνεται αν η παραγωγή δεν είναι έτοιμη όταν έχει προγραμματιστεί η επιθεώρηση;

Ο συντονιστής σας βρίσκεται σε συνεχή επικοινωνία με τον προμηθευτή σας και την ομάδα επιθεώρησής μας σχετικά με το πρόγραμμα επιθεώρησής σας.Έτσι, στις περισσότερες περιπτώσεις, θα γνωρίζουμε εκ των προτέρων εάν πρέπει να αλλάξει η ημερομηνία.Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, ο προμηθευτής δεν θα επικοινωνήσει έγκαιρα.Σε αυτήν την περίπτωση, εκτός εάν έχετε υποδείξει διαφορετικά εκ των προτέρων, ακυρώνουμε την επιθεώρηση.Θα υπολογιστεί ένα τέλος μερικής επιθεώρησης και έχετε το δικαίωμα να ανακτήσετε αυτό το κόστος από τον προμηθευτή σας.

Γιατί δεν ολοκληρώθηκε η επιθεώρησή μου;

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την έγκαιρη ολοκλήρωση μιας εντολής ελέγχου ποιότητας.Το πιο συνηθισμένο μεταξύ αυτών είναι ότι η παραγωγή δεν ολοκληρώνεται.Το HQTS απαιτεί η παραγωγή να είναι 100% ολοκληρωμένη και τουλάχιστον 80% συσκευασμένη ή αποστολή πριν ολοκληρώσουμε την επιθεώρηση.Εάν αυτό δεν τηρηθεί, διακυβεύεται η ακεραιότητα της επιθεώρησης.

Άλλοι παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν δυσμενείς καιρικές συνθήκες, μη συνεργάσιμο προσωπικό εργοστασίου, απροσδόκητα προβλήματα μεταφοράς, εσφαλμένες διευθύνσεις που παρέχονται από τον πελάτη ή/και το εργοστάσιο.Παράλειψη του εργοστασίου ή του προμηθευτή να κοινοποιήσει καθυστέρηση στην παραγωγή στην TTS.Όλα αυτά τα ζητήματα οδηγούν σε απογοήτευση και καθυστέρηση.Ωστόσο, το προσωπικό Εξυπηρέτησης Πελατών της TTS εργάζεται σκληρά για να επικοινωνήσει απευθείας με το εργοστάσιο ή τον προμηθευτή για όλα τα θέματα που αφορούν την ημερομηνία, τις τοποθεσίες, τις καθυστερήσεις, κ.λπ. των επιθεωρήσεων, ώστε να ελαχιστοποιηθούν αυτά τα ζητήματα.

Τι σημαίνει AQL;

Το AQL είναι το ακρωνύμιο του Acceptable Quality Limit (ή Level).Αυτό αντιπροσωπεύει μια στατιστική μέτρηση του μέγιστου αριθμού και του εύρους ελαττωμάτων που θεωρείται αποδεκτό κατά τη διάρκεια μιας τυχαίας δειγματοληπτικής επιθεώρησης των προϊόντων σας.Εάν το AQL δεν επιτευχθεί για μια συγκεκριμένη δειγματοληψία αγαθών, μπορείτε να αποδεχτείτε την αποστολή των αγαθών «ως έχει», να ζητήσετε εκ νέου επεξεργασία των αγαθών, να επαναδιαπραγματευτείτε με τον προμηθευτή σας, να αρνηθείτε την αποστολή ή να επιλέξετε άλλη προσφυγή με βάση τη συμφωνία προμηθευτή σας .

Τα ελαττώματα που εντοπίζονται κατά τη διάρκεια μιας τυπικής τυχαίας επιθεώρησης ταξινομούνται μερικές φορές σε τρία επίπεδα: κρίσιμο, μείζον και δευτερεύον.Τα κρίσιμα ελαττώματα είναι εκείνα που καθιστούν το προϊόν μη ασφαλές ή επικίνδυνο για τον τελικό χρήστη ή που παραβαίνουν τους υποχρεωτικούς κανονισμούς.Σημαντικά ελαττώματα μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την αποτυχία του προϊόντος, μειώνοντας την εμπορευσιμότητα, τη χρηστικότητα ή την εμπορευσιμότητα του προϊόντος.Τέλος, τα μικρά ελαττώματα δεν επηρεάζουν την εμπορευσιμότητα ή τη χρηστικότητα του προϊόντος, αλλά αντιπροσωπεύουν ελαττώματα κατασκευής που κάνουν το προϊόν να μην πληροί τα καθορισμένα πρότυπα ποιότητας.Διαφορετικές εταιρείες διατηρούν διαφορετικές ερμηνείες για κάθε τύπο ελαττώματος.Το προσωπικό μας μπορεί να συνεργαστεί μαζί σας για να καθορίσει το πρότυπο AQL που ικανοποιεί τις απαιτήσεις σας σύμφωνα με το επίπεδο κινδύνου που είστε διατεθειμένοι να αναλάβετε.Αυτό γίνεται η κύρια αναφορά κατά την επιθεώρηση πριν από την αποστολή.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί?η επιθεώρηση AQL είναι μόνο μια αναφορά σχετικά με τα ευρήματα τη στιγμή της επιθεώρησης.Η TTS, όπως όλες οι τρίτες εταιρείες QC, δεν έχει την εξουσία να λάβει απόφαση σχετικά με το εάν τα προϊόντα σας μπορούν να αποσταλούν.Αυτή είναι μια απόφαση που μπορείτε να λάβετε μόνο σε συνεννόηση με τον προμηθευτή σας μετά την εξέταση της έκθεσης επιθεώρησης.

Τι είδους επιθεωρήσεις χρειάζομαι;

Ο τύπος της επιθεώρησης ποιοτικού ελέγχου που χρειάζεστε εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τους ποιοτικούς στόχους που προσπαθείτε να επιτύχετε, τη σχετική σημασία της ποιότητας που σχετίζεται με την αγορά σας και εάν υπάρχουν τρέχοντα ζητήματα παραγωγής που πρέπει να επιλυθούν.

Σας προσκαλούμε να εξερευνήσετε όλους τους τύπους επιθεώρησης που παρέχουμε κάνοντας κλικ εδώ.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και το προσωπικό μας μπορεί να συνεργαστεί μαζί σας για να καθορίσει τις ακριβείς απαιτήσεις σας και να προτείνει μια προσαρμοσμένη λύση για να καλύψει καλύτερα τις ανάγκες σας.


Ζητήστε ένα δείγμα αναφοράς

Αφήστε την αίτησή σας για να λάβετε μια αναφορά.